Administrative Kraft (m/w/d) Nahverkehr

• Sie übernehmen zuverlässig die Bearbeitung von Rollkarten nach Tourende unserer Nahverkehrsfahrer*innen und stellen sicher, dass alle Tourdaten vollständig und korrekt erfasst vorliegen. • Administrativ unterstützen Sie die Nahverkehrsdisposition, z. B. durch Datenerfassung, Bearbeitung von E Mails, Pflege von Sendungsinformationen sowie die Abstimmung mit Fahrer*innen und der Disposition. • Sie schulen unsere Fahrer*innen zu qualitativen Vorgaben und effizienten Arbeitsabläufen und tragen so aktiv zur Qualitätssteigerung bei. • Die Erstellung der Abrechnung an unsere Serviceunternehmen sowie die professionelle Bearbeitung von Reklamationen gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. • Zur Verbesserung unserer Abläufe analysieren und interpretieren Sie relevante Statistiken und unterstützen so eine datenbasierte Prozessoptimierung. • Sie decken Optimierungspotenziale im Tagesgeschäft auf und tragen mit passenden Maßnahmen zu reibungslosen Abläufen bei. • In abteilungsübergreifenden Projekten bringen Sie sich engagiert ein und unterstützen die Weiterentwicklung unserer internen Prozesse. Ihr Profil: • Sie haben Lust, die Logistik aktiv mitzugestalten und Ihre Ideen einzubringen. • Sie sind bereit, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen. • Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - sowohl im Team als auch im Austausch mit Fahrer*innen und unseren Partnern. • Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit. • Sie fühlen sich im Umgang mit dem PC und digitalen Tools sicher. • Eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise zeichnet Sie aus.