Account Manager (m/w/d)

Für unseren Standort in Kaiserslautern suchen wir ab sofort 1 Account Manager (m/w/d) in Vollzeit Aufgaben / Tätigkeiten: - Proaktive Kundenbetreuung (B2B) inkl. Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Produktionsaufträgen und Rechnungen - Lösungs- und kundenorientierte Abwicklung von Reklamationen - Termingerechte Bereitstellung aller notwendigen Auftragsunterlagen für einen gesicherten Produktionsprozess - Koordination und Abwicklung der Aufträge in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Key Account Management und mit anderen Abteilungen bezüglich Material-, Qualitätsabgleich sowie Produktions- und Versandterminen - Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden, ggf. Kundenbetreuung im Haus - Vollständige Abwicklung im ERP-System und Stammdatenpflege Voraussetzungen: - Erfolgreich abgeschlossene kfm. oder techn. Ausbildung bzw. kfm. Studium - Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst inkl. Betreuung von großen Industriekunden, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen - Sehr gutes techn. Verständnis und hohe Kunden- und Serviceorientierung - Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert - Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office-Anwendungen - Ausgeprägte Teamfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe kommunikative Kompetenz \*\*\*\*