3rd Level Supporter (m/w/d) mit einschlägiger Praxiserfahrung

Suchen Sie nach einer spannenden beruflichen Veränderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen sinnvoll einsetzen können? Dann begleiten Sie uns auf dem nächsten Karriereschritt! Für unseren Kunden in Heidelberg , ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir in direkter Festanstellung einen kompetenten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit einschlägiger Praxiserfahrung . Aufgaben Implementierung von temporären Lösungen zur Aufrechterhaltung des Betriebs Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams zur Entwicklung langfristiger technischer Lösungen Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme, die von den ersten Support-Leveln nicht gelöst wurden Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level Bereich Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung in komplexen IT-Systemen Starke Problemlösungsfähigkeiten und Stressresistenz Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein Perspektiven Gehalt je nach Qualifikation zwischen 45.000 und 55.000€ Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay +49 621/1783300