2nd-Level-Support (m/w/d)

Du hast bereits einige Jahre im Kundenservice gearbeitet und bist bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere? Dann ist die Stelle 2nd-Level-Support (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden, einem führenden Logistikunternehmen im Großraum Mannheim , eine spannende Gelegenheit für Dich. Mit einem hochmodernen IT-System und einer Vielzahl von Projekten, die auf Innovation und Effizienz ausgerichtet sind, erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Dich! Aufgaben Anfragen und Störungen im Ticketsystem sowie im Assetmanagement (Matrix 42) werden von Dir dokumentiert und bewertet Du bist unmittelbar für die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen zuständig Du übernimmst die Einrichtung, den Betrieb und die Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld, einschließlich Notebooks, Drucker, Netzwerke und Telefone Regelmäßige Wartungsarbeiten werden von Dir durchgeführt Im Bedarfsfall bist Du für den Bereitschaftsdienst zuständig Als Hauptansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -störungen stehst Du zur Verfügung Profil Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation Du besitzt Fachkenntnisse in der Verwaltung und dem Betrieb virtueller Systeme Deine Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows Clients und Servern sind ausgezeichnet Teamarbeit liegt Dir Perspektiven Betriebliche Altersvorsorge Flache Hierarchien Hybrides Arbeiten Überstundenausgleich Kinderbetreuung Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay +49 621/1783300