1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Bereit für einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo Ihr Wissen und Ihr Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind? Machen Sie sich bereit, als 1st und 2nd Level Support (m/w/d) im Raum Offenburg zur digitalen Stütze zu werden. Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der Industriebranche in Vollzeit zu besetzen. Aufgaben First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeitern Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen Mitwirkung bei IT-Projekten Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik Erste Berufserfahrung von Vorteil aber nicht erforderlich Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Applikationen Erfahrung mit Ticketing-Systemen Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit Perspektiven Bruttojahresgehalt: Euro Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr Interessiert? Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Kontakt zu uns Herr Felix Lenz +49 761/389080