1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

### Für unseren Kunden aus Hamburg, einen renommierten IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt. 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/divers) ### Ihre zukünftigen Herausforderungen: • Sie unterstützen die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote • Systemoperating im Windows Umfeld • Sie analysieren und dokumentieren alle Supportanfragen • Fortschreibung der Dokumentation im Ticketsystem • Benutzerverwaltung in der Active Directory • Begleitung von internen IT-Projekten ### Das überzeugt uns: • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung • Gute Kenntnisse der Microsoft-Client-Betriebssysteme sowie erste Erfahrung mit Windows Server • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit • Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problemen • Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise • Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise • Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil ### Das überzeugt Sie: • Wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und renommierten Kundenunternehmen • Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für Sie • Berufliche Weiterbildung bei einem namhaften Weiterbildungsträger • Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Das genügt nicht? Wir geben Ihnen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kommen Sie an Bord! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (Lebenslauf, Zeugnisse) unter und darauf Sie persönlich kennen zu lernen! Für weitere Informationen steht Ihnen Maria Rudak unter der 040 / gerne zur Verfügung. Die AITIVA GmbH ist ein zukunftsorientierter und innovativer Personaldienstleister. Als inhabergeführter Premiumanbieter bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur zukunftsweisende Arbeitsplätze in der direkten Personalvermittlung und der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung, sondern ebenfalls u.a. eine berufliche Weiterbildung bei einem namhaften Weiterbildungsträger. 40 Wochenstunden Einsatz in Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.